авторский Семинар
Работа с людьми
на производственной площадке
Богопольский
Юрий Александрович
Эксперт по современной системе организации производства, к.э.н.
Ведущий программы
Работа с людьми на производственной площадке
Как вовлечь рабочих в производство и достичь высокого уровня дисциплины и ответственности
Каждый руководитель на производстве отлично понимает, что он сам лично, своими руками ничего не делает - на оборудовании не работает, не обслуживает и не ремонтирует его. Он также должен понимать и вторую часть этой истины: все стоящие перед ним цели он достигает через других людей. От того, как руководитель будет работать с людьми, так они будут выполнять поставленные руководителем задачи.

Руководители компаний мировых лидеров говорят, что каждое неправильное действие подчинённого – это следствие неправильной работы руководителя с этим работником. Практика показала, что это неоспоримая истина. Следовательно, главными технологиями, которыми руководитель должен владеть в совершенстве – это именно работа с людьми. Это является для каждого руководителя производства основным и базовым первостепенным навыком для его эффективной работы.

С другой стороны, работа с людьми на производстве (точнее результаты работы с людьми), такие, как: дисциплина, исполнительность, добросовестное отношение к работе (высокое чувство ответственности запорученное дело), высокий уровень удовлетворённости трудом, лояльность к предприятию, подача персоналом предложений по улучшению и вовлеченность людей в работу – это не цель руководителя, это лишьнеобходимое и обязательное средство, это инструмент достижения поставленных руководством заводапроизводственных целей, гарантированного исполнения производственных планов и оперативных распоряжений руководства завода.

Особое значение приобретает работа с людьми на оборонных предприятиях, особенно в период кадрового кризиса на рынке труда. Если раньшепредприятия могли отбирать лучших, то теперь, бывают случаи, что, приходится брать тех, кто пришёл. Врезультате, руководителям для достижения высоких производственных показателей приходитсязначительно усиливать работу с людьми. И не только пересматривать весь процесс адаптации работников(чтобы на рабочие места попадали уже готовые к работе рабочие), а также во взаимодействии с уже давноработающим персоналом применять современные, более эффективные подходы и методы работы с людьми.

Этим вопросам посвящён наш семинар.
Богопольский Юрий Александрович
Профессиональные достижения:
  • Профессиональные достижения – генеральный директор завода, затем группы заводов (комбинат и два завода);
  • Корпоративная награда за эффективное управление комбинатом.
Достижения в обучении руководителей:
  • Провёл более 700 семинаров для 10 тысяч мастеров, начальников цехов/участков, директоров по производству, механиков, энергетиков, технических и генеральных директоров;
  • Польза от семинаров – 98% участников оценивают ценность полученных знаний и навыков в 10 баллов по 10-и балльной шкале;
  • Почётный диплом Министерства образования и науки РФ.
Образование:
  • Инженер(диплом с отличием);
  • Аспирантура по управлению – кандидат экономических наук, РАН;
  • Профпереподготовка – организация производства, МГТУ;
  • Профпереподготовка – управление персоналом, СПбГУЭиФ.
Международное образование:
  • Выпускник Технологического университета Лулео, Швеция;
  • Шесть зарубежных стажировок на заводах лидерах;
  • Девятилетний опыт сотрудничества с заводом компании Toyota;
  • Тренер по управлению, диплом RSA. Квалификация гарантирована Королевским экзаменационным советом UK.
Целевая аудитория семинара
  • Мастера цехов, производственных участков, смен, старшие мастера
  • начальники цехов, руководители производственных участков
  • наставники на производственной площадке
  • участники программы кадрового резерва на должности начальников цехов, участков, мастеров и начальников смен
  • сотрудники отделов управления персонала производственных предприятий
Цели обучения
  • формирование компетенций руководителей по работе с рабочими на производственной площадке, как это делается на лучших заводах лидерах
  • передача участникам методик получения от рабочих максимальной отдачи для производства
  • формирование умений вовлекать производственный персонал в производство, в выполнение производственных планов
  • выработка у руководителей навыков к профессиональному решению проблем
  • выработка у вышестоящих руководителей эффективных приёмов руководства подчинёнными
Программа семинара
Современный взгляд на рабочих.
Цели и принципы работы с людьми на современном предприятии

  1. Рабочий своими руками на оборудовании создает ценность для заказчика, за которую заказчик платит заводу деньги, на эти деньги живет весь завод (в том числе и те сотрудники, которые не участвовали в создании ценности). Что из этого следует?
  • Изменение общих взглядов на производство кардинально изменило роль рабочего на производственной площадке
  • Переход от понятия «кадры» к понятию «персонал», от понятия «персонал» к понятию «человеческие ресурсы», от понятия «человеческие ресурсы» к понятию «люди»
  • Люди в производственных процессах современного завода
  • Политика предприятия по работе с людьми (старое понятие – кадровая политика)
  • В чём состоит политика по работе с людьми и как её использовать для пользы производству
  • Что включает в себя понятие «правильный рабочий», «правильный бригадир», «правильный мастер», «правильный начальник цеха»
  • Переход от «корпоративной культуры» к понятию «моральный дух» трудового коллектива. Как формируется моральный дух и чей это ключевой показатель эффективности работы   
  • Практикум: визуализация «портрет правильного рабочего» 

  1. Подходы к работе с людьми на современном предприятии
  • В чем заключается цель работы с людьми?
  • Какими в итоге должны стать сотрудники, какие направления деятельности должны быть у них замотивированы
  • Как найти время руководителю для работы с людьми
  • Какие ситуации на работе нужно использовать руководителю для работы с людьми
  • Методы работы с людьми
  • Подготовка производственного руководителя к работе с людьми

  1. Люди на производстве – это кто? Квалификационный профиль современного рабочего
  • В чём заключается понятие «работа» для современного рабочего.
  • «Создание ценности для заказчика» - основное предназначение рабочего.
  • Каким требованиям должен отвечать современный рабочий.
  • Развернутая профессиональная квалификация современного рабочего.
  • Формула развития современного рабочего (цели по кросс-тренингу).
  • Функции рабочего в производственном процессе.
  • Сменные активности рабочего.
  • KPI рабочего и бригадира.
  • Методы подбора, оценка навыков, ввод в должность, адаптация рабочего.
  • Информационная компетентность рабочего. Как она влияет на мотивацию рабочего. 

Кто и как должен работать с людьми.
Правила, методы и технологии работы с людьми на производственной площадке

4. Кто должен работать с людьми? Не просто руководитель производства, а ЛИН-лидер нового типа
  • Главное предназначение и содержание идеологии современного руководителя.
  • Как меняется тип мышления руководителя при внедрении новых методов организации производства. 
  • Роли и уровень квалификации линейного руководителя производственного участка/цеха. 
  • Виды активностей линейного руководителя.
  • KPI руководителя производственного участка/цеха.
  • Практикум: разработка методики развития лидерских качеств руководителя  

5. Правила работы с людьми на производственной площадке
  • Новые условия работы с людьми на современном заводе.
  • Три цели, которые ставит директор перед рабочими при поступлении на завод.
  • Какую роль играет идеология рабочего в его желании качественно и добросовестно работать.
  • Формирование идеологии рабочего. Фундамент идеологии - экономика наёмного труда для рабочих. 
  • Какие виды пользы даёт рабочим завод и что взамен должны дать рабочие заводу.
  • «Сказал – сделал» - ликвидация дуализма. Принцип «Чистое небо».
  • Организация «потока создания ценности работников» на заводе. Кадровый резерв 2.0. 
  • Как руководителю и представителям администрации правильно разговаривать с рабочими. 
  • Практикум: отработка принципа «люди самый ценный актив» 

6. Методы и технологии повседневной работы с людьми в производственных процессах цеха
  • 40 навыков руководителя для эффективного управления людьми.
  • Методика повышения отдачи от рабочих на производстве.
  • Управление показателями «удовлетворённость трудом», «лояльность».
  • Мероприятия, повышающие чувство ответственности у рабочего за порученное дело. 
  • Управление текучестью персонала. Программы снижения текучести.
  • Методы удержания рабочих на производстве.
  • Эффективная организация рабочих мест.
  • Способы достижения производственных показателей на основе лидерства.
  • Практикум: отработка методов эффективного взаимодействия в звене руководитель – подчиненный; подчиненный - руководитель

Получение результата от работы с людьми.
Разработка плана повышения производственных показателей цеха и его реализация
7. От мотивационных систем прошлого века к мотивации 21 века на современном заводе 
  • Мотивационные системы, применяемые на традиционных заводах.
  • Мотивационные системы 20 века зашли в тупик и какой выход предложили заводы - лидеры. 
  • Что лежит в основе мотивации на современном заводе. Как сделать, чтобы мотивация без премий, штрафов, сдельной системы оплаты труда давала гораздо более лучшие результаты. 
  • Как правильно и без конфликтов перейти на эффективную систему мотивации.
  • Способы работы с людьми при переходе на новую систему мотивации.
  • Какие ошибки допускают руководители при переходе на новую систему работы с людьми. 
  • Практикум: разработка мотивационной среды участка/ цеха/ завода. 

8. Вовлеченность – как высшая стадия мотивации и результат работы с людьми на современном заводе
  • Что можно получить от вовлеченных рабочих и как это использовать.
  • 8 этапов формирования вовлеченности персонала.

Итоговый практикум: разработка плана повышения производственных показателей цеха за счет развития людей без дополнительных инвестиций.
У нас обучались